游戏封号找谁处理？

仙灵物语此平台号被封了，没有任何游戏内违规，理由是说我多端口登录。冰狐客服说管不了这事儿，那我找谁？第一，开号前并没有告知我多端登录会封号这事。第二，如果封号，应该第一时间就封了，偏偏隔了两三个月之后给我封了。第三，另外平台的号没有封，单单封了该平台的号。第四，我原本就是另外平台转过来的，号还在，偶尔登录而已。如果游戏内违规被封号，我无话可说，但多端口登录这事儿，我不能接受。