儿童个人信息保护规则

本《儿童个人信息保护规则》已于2024年1月更新。

我们深知儿童个人信息对于作为家长的您及您的被监护人（相关儿童）的重要性，感谢您对我们的信任。为了更好地保护儿童个人信息，除《雪兔隐私政策》以外，我们还将通过《儿童个人信息保护规则》（以下简称“本规则”）向您说明我们会如何收集、存储、保护、使用及对外提供儿童个人信息（以下简称“儿童个人信息”），并说明您及相关儿童所享有的权利。本规则为在《雪兔隐私政策》基础上制定的特别规则，与《雪兔隐私政策》如有不一致之处，以本规则为准；本规则未载明之处，则参照适用《雪兔隐私政策》。为了维护儿童的合法权益，您作为监护人，应当指导相关儿童使用我们的服务。

一、我们如何收集儿童个人信息

在您及相关儿童使用雪兔服务的过程中，雪兔仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息，我们可能需要向您收集一些信息，用以向您及您的孩子提供服务、提升我们的服务质量，这些信息当中可能涉及儿童个人信息。我们在《雪兔隐私政策》当中，结合具体服务逐一说明了需要您同意我们收集的信息类型与用途以及拒绝同意的后果。我们提供的与儿童有关的服务是不断更新和发展的。如您选择使用《雪兔隐私政策》及本规则当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集儿童个人信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行说明信息收集的范围、目的与用途，并征得您的同意。

二、我们如何存储何保护儿童个人信息

1、我们会按照《雪兔隐私政策》的约定存储与保护儿童个人信息。我们严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。

2、我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及相关儿童可自主防范和降低风险的建议、对您及相关儿童的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件

3、在您及被监护人终止使用雪兔服务后，我们会停止对儿童个人信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集儿童个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式进行通知，并对所持有的儿童个人信息进行删除或者匿名化处理。

三、我们如何使用儿童个人信息

1、为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您和相关儿童提供服务及提升服务质量，我们会按照《雪兔隐私政策》及本规则的约定使用儿童个人信息

2、当我们要将儿童个人信息用于《雪兔隐私政策》及本规则未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求再次征得您同意。

四、我们如何对外提供儿童个人信息

1、我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，仅在符合本政策说明和您明确授权同意的情况下对外提供儿童个人信息。如果为了向用户提供服务而需要将儿童个人信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求征得您的同意，或确认第三方已经征得您同意。

2、为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理儿童个人信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务：

（1）按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息；

（2）协助我们回应儿童监护人提出的申请；

（3）采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈；

（4）委托关系解除时及时删除儿童个人信息；

（5）不得转委托；

（6）其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。

五、如何访问和管理儿童个人信息

1、在您使用雪兔服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理信息，同时保障注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以按照《雪兔隐私政策》当中的指引进行操作。同时，您也可联系我们的客服，要求对儿童个人信息进行更正或删除。

2、下列情形下，您可联系我们的客服，要求删除相应的儿童个人信息：

（1）我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的；

（2）超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的；

（3）您撤回同意的；

（4）您通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

3、我们已经成立个人信息保护专职部门，如您或被监护人对本规则存在任何疑问，或对于儿童个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们，我们将在15个工作日内回复您的请求：您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过雪兔客服与我们联系；

2、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过daiqihang@100game.cn与其联系（请您注明与雪兔有关，并说明具体事实情况）。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。

（1）可通过雪兔APP的问题反馈通过客服与我们联系

（2）通过发送邮件daiqihang@100game.cn与我们联系。

六、本规则的适用及更新

发生下列重大变化情形时，我们会适时对本规则进行更新：

（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；

（2）收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的范围、目的、规则发生变化；

（3）儿童个人信息存储的地点、期限和到期后的处理方式发生变化；

（4）数据安全能力、信息安全风险、儿童个人信息的安全保障措施发生变化；

（5）拒绝同意的后果发生变化；

（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；

（7）更正、删除儿童个人信息的途径和方法发生变化；

（8）其他可能对儿童个人信息权益产生重大影响的变化。

由于雪兔的用户较多，如本规则发生更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在雪兔官方网站发布公告中选择任一或多种方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。

七、本规则中关键词说明

本规则中的“儿童”是指：不满十四周岁的未成年人。