解决方案

转移的时候，如果你记不住id，也不要紧。可以提供准确的角色名、区服信息，然后在详细描述里面写清楚：由于时间过长，不能准确的记住id，看下网易这边怎么回复。后续也可以打电话给他们说明这个情况